· Text 243 · w8 · inlagg
Problemet jag hade när jag ringde till Owoco var om Smartaid III.
Jag ville fråga om den inbyggda printerrutinen kopplades ur när
man ger kommandot EX. Svaret jag fick var att dom inte hade någon
möjlighet att svara på frågor av teknisk art via telefon,jag
skulle få återkomma med ett brev. Detta gjorde mig förstås väldigt
förgrymmad,och besviken. Så jag bestämde mig för att aldrig ringa
eller skriva dit mer.
Om man nu mot förmodan skulle skriva dit och dom skulle missförstå
frågan, så misstänker jag att det kan ta väldigt lång tid innans
man har fått ett svar som man kan acceptera och förstå.
Nu har jag ändå lyckats med att ta reda på hur det fungerar tack
vare den mycket fina ABC-klubben,och dess medlemmar. För andra med
samma problem kan jag nämna att man måste ta bort smartaiden från
tangentbordet eller montera en strömbrytare på den.
En del som läser det här undrar säkert hur man moterar in en
brytare? Tyvärr så kan jag inte svara på den frågan eftersom dom
(OWOCO) som har tillverkat smartaiden inte är så pigga på att svara
på frågor. Men det kanske finns någon i klubben som har tagit isär
lådan, och vet hur den fungerar som kan hjälpa den intresserade.
Efter den eminenta behandlingen jag fick av OWOCO kan man bara
hoppas att det kommer upp något konkurrerande företag på marknaden
som behandlar sina kunder på ett mer värdigt sätt.
( Hoppas på bättring ) M v h Kent-Åke